Don’t pretend to be my friend!

Press/Media: Expert Comment

Description

Merken willen maar al te graag vrienden worden met hun doelgroep. Vooral sociale media worden hier veel voor ingezet. Maar zitten consumenten op deze persoonlijke kanalen wel te wachten op merken? Om menselijker over te komen, posten merken berichten met een populaire, informele toon. Gretry, Horváth, Belei en Van Riel publiceerden recent het artikel “Don’t pretend to be my friend!” waarin zij onderzochten of en wanneer zo’n informele toon passend is voor merken.

Period30 Mar 2017

Media contributions

1

Media contributions

  • TitleDon’t pretend to be my friend!
    Degree of recognitionNational
    Media name/outletSWOCC
    Media typeWeb
    Country/TerritoryNetherlands
    Date30/03/17
    DescriptionMerken willen maar al te graag vrienden worden met hun doelgroep. Vooral sociale media worden hier veel voor ingezet. Maar zitten consumenten op deze persoonlijke kanalen wel te wachten op merken? Om menselijker over te komen, posten merken berichten met een populaire, informele toon. Gretry, Horváth, Belei en Van Riel publiceerden recent het artikel “Don’t pretend to be my friend!” waarin zij onderzochten of en wanneer zo’n informele toon passend is voor merken.
    Producer/AuthorSWOCC
    URLhttps://www.swocc.nl/kennisbank-item/dont-pretend-to-be-my-friend/
    PersonsChristine Liebrecht
View all 1
View less

Keywords

  • Webcare
  • Strategie
  • Klantenservice
  • Corporate Communicatie
  • Sociale Media
  • Sociale Netwerk Sites