Don’t pretend to be my friend!

    Press/Media: Expert Comment

    Description

    Merken willen maar al te graag vrienden worden met hun doelgroep. Vooral sociale media worden hier veel voor ingezet. Maar zitten consumenten op deze persoonlijke kanalen wel te wachten op merken? Om menselijker over te komen, posten merken berichten met een populaire, informele toon. Gretry, Horváth, Belei en Van Riel publiceerden recent het artikel “Don’t pretend to be my friend!” waarin zij onderzochten of en wanneer zo’n informele toon passend is voor merken.

    Period30 Mar 2017

    Media contributions

    1

    Media contributions

    • TitleDon’t pretend to be my friend!
      Degree of recognitionNational
      Media name/outletSWOCC
      Media typeWeb
      Country/TerritoryNetherlands
      Date30/03/17
      DescriptionMerken willen maar al te graag vrienden worden met hun doelgroep. Vooral sociale media worden hier veel voor ingezet. Maar zitten consumenten op deze persoonlijke kanalen wel te wachten op merken? Om menselijker over te komen, posten merken berichten met een populaire, informele toon. Gretry, Horváth, Belei en Van Riel publiceerden recent het artikel “Don’t pretend to be my friend!” waarin zij onderzochten of en wanneer zo’n informele toon passend is voor merken.
      Producer/AuthorSWOCC
      URLhttps://www.swocc.nl/kennisbank-item/dont-pretend-to-be-my-friend/
      PersonsChristine Liebrecht
    View all 1
    View less

    Keywords

    • Webcare
    • Strategie
    • Klantenservice
    • Corporate Communicatie
    • Sociale Media
    • Sociale Netwerk Sites