Met wie spreek ik?

Press/Media: Expert Comment

Description

Bij steeds meer webwinkels kun je chatten met een medewerker als je een vraag of probleem hebt. Maar aan de andere kant van de lijn zit vaak geen mens, maar een chatbot. Soms duurt het even voor je dat in de gaten hebt.

Period19 Nov 2024

Media contributions

1

Media contributions

  • TitleMet wie spreek ik?
    Degree of recognitionNational
    Media name/outletConsumentengids
    Media typePrint
    Country/TerritoryNetherlands
    Date19/11/24
    DescriptionBij steeds meer webwinkels kun je chatten met een medewerker als je een vraag of probleem hebt. Maar aan de andere kant van de lijn zit vaak geen mens, maar een chatbot. Soms duurt het even voor je dat in de gaten hebt.
    Producer/AuthorConsumentenbond
    PersonsChristine Liebrecht
View all 1
View less

Keywords

  • chatbots
  • klantenservice