Pret met chatbots: experiment met festivalbezoekers

Description

Bedrijven gebruiken steeds vaker chatbots om vragen van klanten te beantwoorden. Kan heel nuttig zijn, maar kan het ook leuk zijn? Op het populairwetenschappelijke Betweterfestival in Utrecht heeft een team met de Tilburgse onderzoekster Christine Liebrecht daar een experiment voor bedacht: een spelletje Wie is het? met een chatbot.