Description

De kwinkslagen van bol.com of de manier waarop de NS met digitale klachten omgaat: goed taalgebruik zorgt voor goede webcare. Maar hoe weet je wat werkt? Interview met universiteitsblad Mare.

Period29 Nov 2018

Media contributions

1

Media contributions

  • TitleSpiegelen
    Degree of recognitionNational
    Media name/outletMare
    Media typePrint
    CountryNetherlands
    Date29/11/18
    DescriptionDe kwinkslagen van bol.com of de manier waarop de NS met digitale klachten omgaat: goed taalgebruik zorgt voor goede webcare. Maar hoe weet je wat werkt? Interview met universiteitsblad Mare.
    PersonsChristine Liebrecht

Keywords

  • Webcare
  • Strategie
  • Sociale media
  • Tone of voice