The influence of loyalty cards on customer lifetime value

    Project: Research project

    Description

    Het onderzoek zal zich bezighouden met de vraag op welke wijze en onder welke omstandigheden loyaliteitsprogramma's (waarvan klantenkaarten een veelvoorkomend voorbeeld zijn) invloed hebben op koopgedrag van consumenten en op de relationele waarde of customer lifetime value van klanten.
    Short titleThe influence of loyalty cards on customer lifetime value
    StatusFinished
    Effective start/end date1/09/991/09/03