Continu verantwoordelijk voor klantwaarde: De veranderende functie van dienstenmarketing

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterProfessional

Original languageDutch
Title of host publicationTrends in Marketing
Subtitle of host publicationFascinerende Visies van Topspecialisten
EditorsR.T. Frambach, Th. Poiesz
Place of PublicationAlphen a/d Rijn
PublisherSamsom
Pages13-25
Number of pages232
ISBN (Print)9014061331
Publication statusPublished - 1999

Cite this

Roest, H. C. A., & Pieters, R. (1999). Continu verantwoordelijk voor klantwaarde: De veranderende functie van dienstenmarketing. In R. T. Frambach, & T. Poiesz (Eds.), Trends in Marketing: Fascinerende Visies van Topspecialisten (pp. 13-25). Samsom.