Focus op klachtenfunctionarissen: Een onderzoek naar de informele klachtenafhandeling in de zorg

Suzan van der Aa, Jan van Dijk, Carleen Heusschen, Renske van Loon

    Research output: Book/ReportReportProfessional

    Original languageEnglish
    Place of PublicationTilburg
    PublisherInternational Victimology Institute Tilburg (INTERVICT)
    Commissioning bodyStichting Achmea Slachtoffer en Samenleving (SASS)
    Number of pages67
    ISBN (Print)9789461672612
    Publication statusPublished - 2015

    Cite this