Abstract
Eén van de doeleinden waarvoor chatbots worden ingezet, is hulp bieden bij het maken van keuzes. In de marketingcontext kan een chatbot bijvoorbeeld adviseren over het product of de dienst die het best past bij jouw voorkeuren. Zo kun je bij de chatbot van een willekeurig telecombedrijf aangeven hoeveel belminuten en welke internetsnelheid je wenst, en het advies voor een abonnement rolt eruit. Kan een chatbot ook keuzehulp bieden in een politieke context, bijvoorbeeld om een geïnformeerde keuze te maken van de politieke partij die het best bij je past? Samen met twee studenten ontwikkelden en testten Naomi Kamoen en Christine Liebrecht stemhulp-chatbots.
| Translated title of the contribution | How conversational agent voting advice applications can support voting |
|---|---|
| Original language | Dutch |
| Publisher | Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC) |
| Media of output | Online |
| Publication status | Published - 21 Sept 2020 |
Keywords
- conversational agent
- Voting Advice Applications
- POLITICS