Klantgericht werken in de publieke sector: introductie

H.P.M. van Duivenboden, A.M.B. Lips

    Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterScientific

    Original languageDutch
    Title of host publicationKlantgericht werken in de publieke sector. Inrichting van de elektronische overheid
    EditorsH.P.M. van Duivenboden, A.M.B. Lips
    Place of PublicationUtrecht
    PublisherLemma BV
    Pages13-29
    Number of pages528
    ISBN (Print)9059310047
    Publication statusPublished - 2001

    Cite this

    van Duivenboden, H. P. M., & Lips, A. M. B. (2001). Klantgericht werken in de publieke sector: introductie. In H. P. M. van Duivenboden, & A. M. B. Lips (Eds.), Klantgericht werken in de publieke sector. Inrichting van de elektronische overheid (pp. 13-29). Utrecht: Lemma BV.