Abstract
Het motiveren en activeren van medewerkers om bij te dragen aan het merk vereist de inzet van middelen die we doorgaans niet tot het domein van branding rekenen: personeelsbeleid, training, recruitment, leiderschap, compliance management. Dat komt omdat het gedrag van mensen in organisaties wordt beïnvloed door een veelheid van psychologische en organisatorische processen.
Wanneer je de invloed van mensen op het merk serieus neemt, dan wordt duidelijk dat het merk een collectieve verantwoordelijkheid is van alle organisatieleden.
Wanneer je de invloed van mensen op het merk serieus neemt, dan wordt duidelijk dat het merk een collectieve verantwoordelijkheid is van alle organisatieleden.
Translated title of the contribution | Employees as Brand Builders |
---|---|
Original language | Dutch |
Title of host publication | Brandr |
Subtitle of host publication | Kroniek van het ontstaan en de ontwikkeling van merken |
Place of Publication | Amsterdam |
Publisher | Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC) |
Chapter | 19.6 |
Pages | 226-228 |
Number of pages | 3 |
Volume | 86 |
ISBN (Print) | 978 -90 -76802 -37-4 |
Publication status | Published - 7 Jul 2022 |