Meten van kwaliteit van dienstverlening en strategische marketingplanning

M. Vriens, H.C.A. Roest, G. de Kort, T.M.M. Verhallen

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterProfessional

559 Downloads (Pure)
Original languageDutch
Title of host publicationJaarboek van de Nederlandse Vereniging van Marktonderzoekers en Informatiemanagement
EditorsF. Bronner, Et al.
Place of PublicationHaarlem
PublisherDe Vrieseborsch
Pages239-254
ISBN (Print)9060764404
Publication statusPublished - 1998

Cite this

Vriens, M., Roest, H. C. A., de Kort, G., & Verhallen, T. M. M. (1998). Meten van kwaliteit van dienstverlening en strategische marketingplanning. In F. Bronner, & Et al. (Eds.), Jaarboek van de Nederlandse Vereniging van Marktonderzoekers en Informatiemanagement (pp. 239-254). De Vrieseborsch.