Meten van kwaliteit van dienstverlening en strategische marketingplanning

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter › Professional

2175 Downloads (Pure)

Original language	Dutch
Title of host publication	Jaarboek van de Nederlandse Vereniging van Marktonderzoekers en Informatiemanagement
Editors	F. Bronner, Et al.
Place of Publication	Haarlem
Publisher	De Vrieseborsch
Pages	239-254
ISBN (Print)	9060764404
Publication status	Published - 1998

Access to Document

@inbook{17c5b2a2415a4c49b7d844c8087a0944,

title = "Meten van kwaliteit van dienstverlening en strategische marketingplanning",

author = "M. Vriens and H.C.A. Roest and \{de Kort\}, G. and T.M.M. Verhallen",

year = "1998",

language = "Dutch",

isbn = "9060764404",

pages = "239--254",

editor = "F. Bronner and \{Et al.\}",

booktitle = "Jaarboek van de Nederlandse Vereniging van Marktonderzoekers en Informatiemanagement",

publisher = "De Vrieseborsch",

}

TY - CHAP

T1 - Meten van kwaliteit van dienstverlening en strategische marketingplanning

AU - Vriens, M.

AU - Roest, H.C.A.

AU - de Kort, G.

AU - Verhallen, T.M.M.

PY - 1998

Y1 - 1998

M3 - Chapter

SN - 9060764404

SP - 239

EP - 254

BT - Jaarboek van de Nederlandse Vereniging van Marktonderzoekers en Informatiemanagement

A2 - Bronner, F.

A2 - Et al., null

PB - De Vrieseborsch

CY - Haarlem

ER -