Reshaping Workforce Assessment: A holistic approach to foster up- and reskilling for future-oriented workforce development

Vroeger bepaalde je studiekeuze veelal je carrièrepad. Als je economie studeerde, ging je waarschijnlijk voor de bank werken, wist je bij aanvang duidelijk wat je
takenpakket zou zijn en hield je dit veelal aan tot aan je pensioen. Als je nu economie studeert, kan je zowat overal terechtkomen en dat geldt voor alle studierichtingen. Ook functiebeschrijvingen lopen enorm uiteen. Zelfs als je al een job met bijhorend takenpakket hebt, weet je niet of dit er volgend jaar nog hetzelfde zal uitzien.

Alles verandert in een snel tempo: de jobs, de takenpakketten, en dus ook de
vaardigheden en competenties die nodig zijn om die taken uit te voeren. Van
medewerkers wordt dan ook steeds meer verwacht dat ze proactief, continu bijleren zodat ze mee kunnen met de veranderingen in hun huidige job of zich kunnen omscholen naar een nieuwe job. Hieruit volgt dat de professionele wereld nood heeft aan nieuwe ankerpunten om mensen te beoordelen en te begeleiden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan sollicitaties, prestatiegerichte evaluaties, heroriëntatie, of het opzetten van nieuwe trainingen.

In dit PhD onderzoek hebben we ons verdiept in wetenschappelijke en professionele artikels, maar hebben we ook de mensen in het werkveld geïnterviewd. Hieruit blijkt dat niet alleen huidige tools en procedures, maar ook de manier van omgaan met assessments aan radicale vernieuwing toe is. Bestaande tools zetten voornamelijk in op een match in het “nu”, met andere woorden, je “past” of je “past niet” in een functie. Deze manier van meten kan niet inhaken op de gevolgen van moderne,
voortdurende verandering.

Daarom is het essentieel om anders te kijken naar tools en assessments, hoe we
mensen meten, wat we meten, maar ook wanneer we meten. Op basis van de
inzichten uit het werkveld en wetenschappelijke bevindingen uit verschillende velden hebben we een nieuwe tool ontwikkeld – de AlterEdu-tool. Deze tool geeft mensen inzichten in situaties die eigen zijn aan moderne matching en continue ontwikkeling. Het uittesten van de tool leidde ook reeds tot bemoedigende bevindingen.

Deze PhD is een dringende oproep om workforce assessment volledig anders aan te pakken. Het reikt de AlterEdu-tool aan als eerste hulpmiddel in die richting, maar onderbouwt vooral de nood aan een nieuwe assessment cultuur. Ten slotte, biedt het onderzoek een rijke voedingsbodem voor vervolgonderzoek.

-

Not so long ago, a person’s career path was mostly determined by their choice of
study. For example, it was very likely that someone who studied economics, would end up working for a bank. They would receive a clear description of the job’s responsibilities and tasks and would continue to work there until retirement. The current situation could not be any more different. Studying economics – or any other field of study – can amount to practically any job. Moreover, the number and type of job responsibilities have grown immensely. Even if a job position comes with clear requirements, there is no guarantee that these will resemble the ones for that same position a year from now.

Everything is changing at an incredible pace: jobs, responsibilities, and – along with these – the skills and competencies needed to perform. Employees are increasingly expected to be proactive and to continuously learn so that they may keep up with changes in their current job or be able to take on an entirely new profession. This affects many professional procedures such as recruitment, performance evaluation, reorientation, or learning and development initiatives. As a result, the professional world needs new ways to assess and guide their workforce.

In this PhD research, we delved into scientific and professional articles, as well as
interviewed professionals in the field. The findings reveal that current tools and
procedures, but also the way assessments are used, call for radical innovation.
Existing tools mainly focus on a match in the “present”, in other words, you are either“a fit” or “not a fit” for a position. This way of measuring cannot address the consequences of modern, continuous change.

This is why it is essential to change our views on tools and assessments, how we
measure people, what we measure, but also when we measure. Based on insights from the professional field and scientific findings from various fields, we have developed a new tool – the AlterEdu tool. This tool provides insights into situations typical for modern matching and continuous development. Testing the tool has already led to encouraging findings.

This PhD is an urgent appeal to reshape workforce assessment. The AlterEdu tool is advanced as a first means towards this end. However, it mostly substantiates the need for a new assessment culture. Finally, the research introduced in this work provides a rich foundation for follow-up research.