Tussen mens en machine: De invloed van service-automatisering op kwaliteitsperceptie

H.C.A. Roest, T.H.A. Bijmolt, E.I.M. den Hoed

Research output: Contribution to journal › Article › Professional

Cite this

@article{c78f8132060e4171a9a6e652938f7379,

title = "Tussen mens en machine: De invloed van service-automatisering op kwaliteitsperceptie",

author = "H.C.A. Roest and T.H.A. Bijmolt and {den Hoed}, E.I.M.",

note = "Pagination: 5",

year = "1996",

language = "Dutch",

pages = "79--83",

journal = "Tijdschrift voor Marketing",

issn = "0165-1439",

number = "december",

}