Tussen mens en machine: De invloed van service-automatisering op kwaliteitsperceptie

H.C.A. Roest, T.H.A. Bijmolt, E.I.M. den Hoed

Research output: Contribution to journalArticleProfessional

Original languageDutch
Pages (from-to)79-83
Number of pages5
JournalTijdschrift voor Marketing
Issue numberdecember
Publication statusPublished - 1996

Cite this