Van tevredenheid naar kwaliteit: Een meetinstrument voor de slachtofferzorg

F. Klerx-van Mierlo MSc, A. Pemberton, R. van Tol

Research output: Book/ReportReportProfessional

Original languageDutch
Place of PublicationTilburg
PublisherUniversiteit van Tilburg
Number of pages148
ISBN (Print)9789078886341
Publication statusPublished - 2009

Cite this

Klerx-van Mierlo MSc, F., Pemberton, A., & van Tol, R. (2009). Van tevredenheid naar kwaliteit: Een meetinstrument voor de slachtofferzorg. Universiteit van Tilburg.