Welke factoren beïnvloeden het succes van het uitbesteden van klantenservice?

N. Raassens, S.H.K. Wuyts, I. Geyskens

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter › Professional

Original language	Dutch
Title of host publication	Jaarboek 2013: Ontwikkelingen in het marktonderzoek
Editors	A.E. Bronner
Place of Publication	Haarlem
Publisher	Uitgeverij Spaar en Hout
Pages	61-78
ISBN (Print)	9789086830442
Publication status	Published - 2013

Name	Jaarboeken MOA
Volume	2013

Cite this

@inbook{a1cf6bb2c9724883ac30bee8171bb1ed,

title = "Welke factoren be{\"i}nvloeden het succes van het uitbesteden van klantenservice?",

author = "N. Raassens and S.H.K. Wuyts and I. Geyskens",

year = "2013",

language = "Dutch",

isbn = "9789086830442",

series = "Jaarboeken MOA",

publisher = "Uitgeverij Spaar en Hout",

pages = "61--78",

editor = "A.E. Bronner",

booktitle = "Jaarboek 2013: Ontwikkelingen in het marktonderzoek",

}