Welke factoren beïnvloeden het succes van het uitbesteden van klantenservice?

N. Raassens, S.H.K. Wuyts, I. Geyskens

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterProfessional

Original languageDutch
Title of host publicationJaarboek 2013: Ontwikkelingen in het marktonderzoek
EditorsA.E. Bronner
Place of PublicationHaarlem
PublisherUitgeverij Spaar en Hout
Pages61-78
ISBN (Print)9789086830442
Publication statusPublished - 2013

Publication series

NameJaarboeken MOA
Volume2013

Cite this

Raassens, N., Wuyts, S. H. K., & Geyskens, I. (2013). Welke factoren beïnvloeden het succes van het uitbesteden van klantenservice? In A. E. Bronner (Ed.), Jaarboek 2013: Ontwikkelingen in het marktonderzoek (pp. 61-78). (Jaarboeken MOA; Vol. 2013). Uitgeverij Spaar en Hout.